1. Úvodné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácií na tovar dodaný spoločnosťou SEO GROUP s.r.o.

2. Kontrola tovaru

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí.

Zjavné vady je potrebné oznámiť okamžite.

3. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť:

• e-mailom: seogroup.office@gmail.com

Kupujúci je povinný uviesť:

• číslo objednávky alebo faktúry
• popis vady
• fotodokumentáciu (ak je dostupná)

4. Spôsob vybavenia reklamácie

Reklamácia bude vybavená:

• výmenou tovaru
• opravou
• alebo vystavením dobropisu

5. Lehota na vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

6. Záverečné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňom jeho zverejnenia.